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El Marketing Directo es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una respuesta medible en un público objetivo.
Características y ventajas del Marketing Directo frente a los sistemas tradicionales de promoción y venta son:
CAPTACIÓN DE CLIENTES
INCREMENTO DEL VALOR DEL CLIENTE
CLIENTE MISTERIOSO
GESTION COMERCIAL INTEGRAL
GESTIÓN DE IMPAGADOS
ASISTENCIA TÉCNICA
GESTIÓN Y SOPORTE EN EL CONTACT CENTER
DELEGACIÓN DE LA GESTIÓN
FULFILLMENT
Posibilidad de evaluar las estrategias comerciales: Las respuestas que se obtengan nos permitirán analizar los resultados de una determinada campaña.
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CENTRAL CONTACTO MULTICANAL:
Atención Unificada de Contactos
Los clientes se comunican por los distintos medios por ellos utilizado, llegando a registrarse en una base de datos única sin importar el medio, teniendo una visión de 360 grados de la gestión y contacto de los clientes.
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TELEMARKETING
Gestión de las Relaciones con los Clientes
Nuestra principal meta es proporcionar un valor añadido para así satisfacer sus necesidades.
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